2月2日上午，沪昆高速昌金段萍乡服务区内，志愿者将“马上添福”春运福袋递到了来自湖南的大货车司机陈师傅手中。打开福袋，强光手电筒、反光背心、定制钥匙扣等实用物品映入眼帘。“这份心意很实在！”陈师傅开心地说。

　　这是昌金高速“四改八”改扩建工程基本实现八车道通行能力全覆盖后迎来的首个春运。宽阔的路面上，车流平稳有序，而更温暖的“风景”正在沿线展开——江西省交通投资集团宜春管理中心联合江西畅行公司、高速交警、交通运输执法、湖南高速等部门共同启动的“‘宜’路春风 马上添福”行动，让暖心服务化作一路可见可感的“春风”。

　　走进宜春北收费站新改造的客服室，窗明几净，充电宝、应急工具、食品补给等物资有序摆放。司机罗师傅捧着一杯热水，坐在舒适的座椅上：“真没想到收费站有这么温馨的地方，可以在这里喝喝水、歇歇脚，非常人性化。”同样感到暖心的还有在上栗收费站亲手制作香囊的王女士，她带着孩子正挑选香料，将晒干的玫瑰花、艾草装入精致的香囊袋中，“和孩子一起动手做香囊很有意义，带在路上，感觉一路都平安清香。”

　　据悉，这样的“暖心驿站”在宜春管理中心辖区沿线已有25处，在原有16个“高速映山红”综合服务站的基础上，将9个收费站门卫室微改造为客服室，让“歇一脚、问一声、暖一下”不只是一句服务口号，更是触手可及的现实。

　　温馨服务还贯穿于归途的互动体验中。在全线11个收费所的启动仪式现场，司乘人员纷纷领取福袋，并在打卡点前定格美好瞬间，更具特色的是方言祝福墙——南来北往的司乘用家乡话留下祝福，平平安安、顺风顺水、早日归家……

　　除了温馨服务，更具匠心的是对安全细节的智慧赋能。在袁州和万载等收费站，值班站长正盯着“行人及非机动车预警系统”的监控屏幕。当系统显示收费广场有行人误入车道时，警报声立即响起，屏幕上自动弹出定位信息，工作人员立即前往处置。“从发现到处置，通常只需2分钟左右，这套系统有效弥补了人工巡查的盲区。”袁州收费站值班站长介绍说，科技让安全防护更加精准高效。

　　针对春运期间可能出现的团雾等恶劣天气，袁州收费站还创新采用电子信息引导牌，其具有语音、字幕、方向与爆闪提醒功能，可在1分钟内更新信息，实现精准分向引导与红绿灯式提示，且具备夜间可视化引导功能，有效保障道路通行安畅。同时，收费车道栏杆上醒目的红绿双色标识亮起，为司乘提供了清晰指引。

　　从实用的春运福袋到功能拓展的暖心驿站，从温馨的互动体验到智能的安全守护，再到跨省协同协作——这个春运，宜春管理中心所辖696公里高速路上，服务正在从保障“走得了”向“走得好”转型升级。（刘红芳）